Informations légales
Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles et respect du RGPD.
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Electricity, dans le cadre de son activité de dépannage électrique résidentiel dans les Yvelines (78). Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter par email à contact@sos-electricity-78.com.
Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à traiter :
- votre nom ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre adresse email ;
- votre adresse postale ou d'intervention, lorsque vous la communiquez ;
- le contenu de votre message et la description de la panne ;
- des données techniques (adresse IP, informations de navigation) ;
- vos préférences de cookies ;
- des événements de mesure d'audience ou de publicité, uniquement lorsque vous y avez consenti.
Nous ne collectons jamais de données bancaires ni de données sensibles via ce site.
Méthodes de collecte
- le formulaire de contact et de demande d'intervention ;
- les liens d'appel téléphonique et d'email ;
- les outils de mesure d'audience, lorsque le consentement est donné ;
- le suivi de conversion publicitaire, lorsque le consentement est donné ;
- les cookies, dans les conditions décrites dans notre politique de cookies.
Finalités du traitement
- répondre à vos demandes et vous recontacter ;
- organiser une intervention et établir un devis ;
- assurer la relation client ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l'audience et la performance du site (avec consentement) ;
- mesurer la performance de nos campagnes publicitaires (avec consentement) ;
- respecter nos obligations légales.
Bases légales
- Votre consentement, pour les cookies non essentiels et la mesure d'audience ;
- les mesures précontractuelles, pour traiter vos demandes de devis ;
- l'exécution du contrat, pour organiser l'intervention ;
- nos obligations légales, notamment comptables ;
- notre intérêt légitime, pour la sécurité du site, le cas échéant.
Durée de conservation
Les données issues de vos demandes de contact sont conservées pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de l'entreprise et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Elles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.
Transferts hors Union européenne
Lorsque des outils de mesure d'audience ou de publicité sont activés avec votre consentement, certaines données peuvent être traitées par des prestataires susceptibles d'opérer en dehors de l'Espace économique européen, dans le cadre des garanties légales prévues par ces services. En l'absence d'activation de tels outils, aucun transfert de ce type n'est réalisé.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité, lorsqu'il s'applique ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@sos-electricity-78.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n'étant infaillible, une sécurité absolue ne peut toutefois être garantie.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de rester conforme à la réglementation en vigueur. Toute modification prend effet dès sa publication sur cette page.